2017-11-07
Andy Beale
Para Beale, é preciso transformar-se para aproveitar o pleno potencial de uma população e ambiente digitalmente conectados e para atender às demandas e desafios da sociedade moderna.
Confira aqui a íntegra da entrevista de Andy Beale sobre a 3ª Semana de Inovação e as transformações digitais.
Diálogos Setoriais: No seu ponto de vista, qual é a importância de realizar um seminário como a 3ª Semana de Inovação? Quão importante é a troca de experiências, etc.?
Beale: Acredito que eventos como a Semana de Inovação são essenciais para permitir que as equipes no governo colaborem não apenas com colegas em outros países, mas também com comunidades externas. A mudança é difícil e exige muita energia - as redes de suporte que eventos como este promovem são tão importantes quanto a troca de conhecimento, em específico.
Diálogos Setoriais: Qual é a importância da transformação digital para as nações?
Beale: "O software está comendo o mundo", já diz a famosa frase. E o governo não está imune a isso. Transformar-se para aproveitar o pleno potencial de uma população e ambiente digitalmente conectados é fundamental para atender às demandas e desafios da sociedade moderna.
Diálogos Setoriais: Quais são suas expectativas para o futuro em relação à transformação digital? Quais avanços tecnológicos teremos nos próximos 5 anos? Para onde podemos ir / Para onde estamos caminhando?
Beale: O Google já fala em se projetar para "Inteligência Artificial primeiro" ao invés do mobile, e acredito que esse tipo de transformação se tornará comum rapidamente por acontecer em dispositivos que as pessoas já possuem. Isto irá gerar expectativas cada vez maiores nos cidadãos para que os serviços públicos continuem evoluindo. Paralelamente, veremos essas mudanças terem um impacto nos trabalhos através de uma maior automação. Em relação a para onde estamos indo, minha esperança é ver uma sociedade nativa em tecnologia, onde as pessoas se sentem capacitadas pela mudança de tecnologia e não sob ameaça. E que nossos governos se adaptem para permitir que isso aconteça de forma eficaz e ética.
Diálogos Setoriais: Quais desafios o Brasil tem pela frente? A Europa já os enfrentou? Ou ambos devem enfrentar os mesmos desafios?
Beale: Penso que, a nível macro, os desafios são semelhantes em termos de exigências dos cidadãos e a necessidade de estados seguros e prósperos. No entanto, nenhum lugar da Europa Ocidental enfrenta os mesmos desafios geográficos que acompanham um país do tamanho do Brasil.
Eu vejo o progresso digital no Reino Unido e em outros estados europeus como um bom projeto "alfa" para aprender. Algumas coisas funcionaram e outras não. O Brasil tem uma ótima oportunidade para aprender com isso e avançar para um governo da era da internet. Um desafio que talvez tenhamos enfrentado mais intensamente nos últimos 5 anos é o ameaça cibernética, um tema sério. E esta é a área em que provavelmente teremos mais experiências a compartilhar.
Diálogos Setoriais: Você tem alguma recomendação, de acordo com a experiência na Europa?
Beale: Minha principal recomendação seria examinar onde a mudança de negócios voltada para internet aconteceu de forma mais rápida e tentar replicar as condições que permitiram que isto fosse possível. Ao invés de seguir estratégias específicas. Da mesma maneira, entender o que impediu a adoção do governo a estas estratégias e procurar criar um espaço seguro para servidores públicos reinventarem o governo e experimentarem novos modelos.
Em segundo lugar, recomendo evitar algumas armadilhas como criar a transformação digital como um movimento à parte dentro do governo. Em vez disso, procurar reunir decisores políticos, especialistas em entrega de serviços, designers e tecnólogos a se desafiarem para a reinvenção do serviço público em conjunto.
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