Atualmente, as interações entre os indivíduos e entidades, públicas ou privadas, ocorrem cada vez mais por meio digital. Não basta mais a introdução de tecnologias da informação e da comunicação (TICs) para o aperfeiçoamento pontual de processos e/ou serviços públicos. É necessário a estruturação de um ecossistema digital que simplifique e facilite as interações entre Estado e os demais atores sociais. As políticas públicas devem ser desenhadas como soluções digitais.
Esse projeto tem como propósito a troca de experiências entre Brasil e países da União Europeia em relação às melhores práticas de plataformas digitais centralizadas de acesso a serviços públicos, com o objetivo de aperfeiçoá-las e torná-las mais amigáveis, responsivas e com maior interação com usuário.
Entre as atividades previstas, prevê-se a realização de um estudo, realizado em conjunto por um perito sênior europeu e um outro brasileiro, focado no aperfeiçoamento de três aspectos que compõem a Plataforma de Cidadania Digital: portal único de acesso a serviços públicos digitais, estratégia de governança de dados e interoperabilidade; e nos objetivos de transparência e acesso à informação.
Já as diferentes missões técnicas à Europa abordarão a participação social e preveem intercâmbio de informações técnicas sobre dados abertos governamentais; intercâmbio de estratégias de gestão e informações técnicas sobre infraestrutura de dados espaciais; intercâmbio de conhecimento sobre experiências colaborativas de gestão de serviços públicos sociais; e intercâmbio de experiências de governança de TIC no setor público.
Como resultado, espera-se, entre outros, estabelecer cooperação contínua e canal aberto estável com parceiros na UE para troca de conhecimento e experiências em assuntos de Governo Digital.
Financiada pela UE. © Diálogos